Câu chuyện bắt đầu từ một người dùng trên diễn đàn Igor’s Lab sử dụng chiếc ổ cứng Samsung 980 Pro 2 TB gần đã hỏng và rất đắt tiền, là một trong những ổ SSD tốt nhất trên thị trường. Trong quá trình quét chẩn đoán từ Samsung Magician cho thấy ổ đĩa đang yếu dần, với các lỗi xuất hiện ở khắp mọi nơi trên NAND falsh.
Ổ cứng này gần như kiệt quệ, khách hàng này lập tức liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Samsung để được kiểm tra dữ liệu ổ bị lỗi từ Samsung Magician. Thật không may, chúng tôi không có tất cả các chi tiết về giao dich của Samsung với người dùng, hầu hết thông tin này có vẻ nhạy cảm và một số giao tiếp được thực hiện thông qua các cuộc gọi điện thoại.
Samsung dường như đã được đưa ra ngoại lệ và do đó, cấp cho người dùng toàn quyền phá hủy ổ đĩa trước khi gửi cho Samsung để hoàn tất quy trình RMA. Các báo giá chính thức từ bộ phận hỗ trợ của Samsung đã đề cập chi tiết cách phá hủy ổ đĩa bằng nhiều hình thức.
Vì những lý do rõ ràng, Samsung cũng tuyên bố rằng video và hình sảnh phải hoàn toàn được phá hủy để đảm bảo rằng ổ đĩa được để ở trạng thái không thể sử dụng trước khi mang đến nhà máy này.
Đây cũng là lần đầu tiên trường hợp này xảy ra, thông thường khi sản phẩm bị lỗi bạn cần gửi lại sản phẩm nguyên vẹn không bị đập vỡ cho nhà sản xuất, các nhân viên kiểm tra kỹ các vấn đề bạn đã báo cáo ban đầu trong phiếu RMA của mình và sau đó mới tiến hành đổi mới.
Tuy nhiên, nếu ổ cứng của bạn không bị hỏng và bạn muốn xóa nó, bạn có thể làm theo các hướng dẫn của cách xóa an toàn ổ SSD hoặc ổ cứng. Dữ liệu sẽ biến mất và sau đó có thể bán ổ SSD của mình hoặc máy tính mà nó cung cấp.
Theo TomShardwere
Tham khảo thêm một vài bài tin tức công nghệ, game, thủ thuật khác của MAC 365 tại:
-
Hé lộ Intel cung cấp GPU Arc A770 cho hàng loạt modder PC thông qua StarGate
-
Corsair Xeneon Flex là màn hình OLED đầu tiên có thể uốn cong đáng ngạc nhiên
-
Hình ảnh CPU AMD Ryzen 7 7700X Zen 4 lần đầu tiên được hé lộ
________________________
Theo dõi trang fanpage của MAC 365 để cập nhật được những thông tin mới nhất về công nghệ, game cùng nhiều tin tức thú vị khác nữa nhé!